Victoria Tour điều phối chương trình tham quan trong ngày cho 300 khách tàu biển quốc tế cập cảng Hạ Long, hoàn tất đúng khung giờ tàu rời bến.
Tổng quan hành trình
Hoạt động được Victoria Tour triển khai tại Hạ Long vào ngày 23/07/2026. Đây là một phần trong chuỗi hoạt động thường niên nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và mở rộng mạng lưới đối tác của công ty trên thị trường trong nước lẫn quốc tế.
Bối cảnh triển khai
Với hơn 20 năm kinh nghiệm và mạng lưới 24 văn phòng đại diện, Victoria Tour xác định tổng quan hành trình là bước chuẩn bị quan trọng để bảo đảm trải nghiệm nhất quán cho khách hàng và đối tác lữ hành.
Công tác điều hành
Đội ngũ điều hành, hướng dẫn viên và bộ phận kinh doanh phối hợp chặt chẽ trong suốt quá trình thực hiện. Các đầu việc được phân công rõ ràng theo từng mốc thời gian, có phương án dự phòng cho các tình huống phát sinh về thời tiết và lịch trình.
Những điểm nhấn chính
- Chia 8 xe theo 4 tuyến tham quan khác nhau
- Hướng dẫn viên đa ngôn ngữ: Anh, Pháp, Đức
- Kiểm soát thời gian chặt chẽ để kịp giờ tàu rời cảng
Kết quả phục vụ đoàn
Kết quả ghi nhận sau hoạt động cho thấy hướng đi đúng trong việc đầu tư vào chất lượng vận hành và quan hệ đối tác dài hạn.
- 100% khách trở lại tàu đúng giờ quy định
- Hãng tàu ký hợp tác cho mùa cập cảng năm sau
Với khách tàu biển, đúng giờ không phải là yêu cầu mà là điều kiện bắt buộc.
Ý nghĩa với dịch vụ Victoria Tour
Định hướng tiếp theo
Victoria Tour sẽ tiếp tục nhân rộng mô hình này trong các chương trình sắp tới, đồng thời cập nhật liên tục sản phẩm để phù hợp với nhu cầu của từng thị trường khách. Quý đối tác quan tâm có thể liên hệ đội ngũ kinh doanh của chúng tôi để nhận thông tin chi tiết.
