Victoria Tour thực hiện chương trình incentive 5 ngày tại Nha Trang cho tập đoàn quốc tế với 180 khách mời cấp quản lý.
Yêu cầu từ khách hàng
Hoạt động được Victoria Tour triển khai tại Nha Trang vào ngày 28/12/2025. Đây là một phần trong chuỗi hoạt động thường niên nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và mở rộng mạng lưới đối tác của công ty trên thị trường trong nước lẫn quốc tế.
Bối cảnh triển khai
Với hơn 20 năm kinh nghiệm và mạng lưới 24 văn phòng đại diện, Victoria Tour xác định yêu cầu từ khách hàng là bước chuẩn bị quan trọng để bảo đảm trải nghiệm nhất quán cho khách hàng và đối tác lữ hành.
Giải pháp tổ chức
Đội ngũ điều hành, hướng dẫn viên và bộ phận kinh doanh phối hợp chặt chẽ trong suốt quá trình thực hiện. Các đầu việc được phân công rõ ràng theo từng mốc thời gian, có phương án dự phòng cho các tình huống phát sinh về thời tiết và lịch trình.
Những điểm nhấn chính
- Trải nghiệm du thuyền riêng và tiệc trên đảo
- Hoạt động gắn kết đội ngũ theo chủ đề riêng
- Dịch vụ đưa đón hạng thương gia từ sân bay
Quá trình triển khai
Kết quả ghi nhận sau hoạt động cho thấy hướng đi đúng trong việc đầu tư vào chất lượng vận hành và quan hệ đối tác dài hạn.
- Khách hàng đánh giá vượt kỳ vọng ban đầu
- Nhận thêm hợp đồng incentive cho 2 chi nhánh khác
Chương trình incentive là phần thưởng, nên từng chi tiết đều phải xứng đáng.
Đánh giá sau sự kiện
Định hướng tiếp theo
Victoria Tour sẽ tiếp tục nhân rộng mô hình này trong các chương trình sắp tới, đồng thời cập nhật liên tục sản phẩm để phù hợp với nhu cầu của từng thị trường khách. Quý đối tác quan tâm có thể liên hệ đội ngũ kinh doanh của chúng tôi để nhận thông tin chi tiết.
