Công nghệ Tourfloor
Nền tảng công nghệ vận hành du lịch thông minh
Tourfloor là hệ thống công nghệ do đội ngũ Victoria Tour xây dựng để số hoá toàn bộ quy trình vận hành — từ báo giá, đặt dịch vụ đến theo dõi hành trình — giúp thông tin giữa văn phòng điều hành, đối tác cung ứng và đại lý luôn đồng bộ theo thời gian thực.
Điểm nổi bật
Nền tảng đặt dịch vụ và quản lý hành trình theo thời gian thực
Đồng bộ tồn phòng, giá và tình trạng dịch vụ với đối tác chỉ trong vài giây
Cổng thông tin riêng cho đại lý theo dõi booking và xuất chứng từ tự động
Cảnh báo vận hành tức thời: đổi chuyến bay, huỷ dịch vụ, thay đổi lịch trình
Bảo mật dữ liệu khách hàng theo tiêu chuẩn ngành lữ hành quốc tế
Chúng tôi cung cấp gì
Đặt dịch vụ thời gian thực
Kiểm tra tồn phòng, xe, hướng dẫn viên và xác nhận dịch vụ ngay trong hệ thống, không cần chờ email qua lại.
Cổng đối tác riêng
Đại lý và nhà cung cấp tự tra cứu tình trạng booking, tải chứng từ mà không cần gọi điện xác nhận.
Tự động hoá chứng từ
Voucher, hoá đơn và lịch trình được xuất tự động theo mẫu chuẩn, giảm thao tác thủ công.
Cảnh báo vận hành tức thời
Thay đổi chuyến bay hoặc dịch vụ được đẩy thông báo ngay tới đúng đầu mối phụ trách.
Công nghệ Tourfloor qua hình ảnh
Một hệ thống, toàn bộ chuỗi vận hành
Trước khi có Tourfloor, dữ liệu booking nằm rải rác trên nhiều bảng tính và email. Chúng tôi xây dựng Tourfloor để gom toàn bộ quy trình — báo giá, xác nhận dịch vụ, thanh toán, chứng từ — về một hệ thống duy nhất mà mọi bộ phận đều thấy cùng một dữ liệu.
Kết quả là thời gian phản hồi khách hàng nhanh hơn, ít sai sót khi đối chiếu dịch vụ, và đội điều hành có thể xử lý nhiều hành trình cùng lúc mà không bỏ sót chi tiết.
Tourfloor mang lại gì
- Đặt dịch vụ theo thời gian thực — kiểm tra tồn phòng, xe, hướng dẫn viên và xác nhận ngay trong hệ thống.
- Cổng đối tác — đại lý và nhà cung cấp tự tra cứu tình trạng booking, không cần gọi điện hỏi lại.
- Tự động hoá chứng từ — voucher, hoá đơn và lịch trình xuất tự động theo mẫu chuẩn.
- Cảnh báo vận hành — thay đổi chuyến bay hoặc dịch vụ được đẩy thông báo ngay tới đầu mối phụ trách.
Được xây dựng cho quy mô lớn
Tourfloor đang xử lý hàng nghìn booking mỗi mùa cao điểm, phục vụ cả khách lẻ lẫn đoàn MICE quy mô lớn, đồng thời tiếp tục được đội ngũ kỹ thuật của Victoria Tour phát triển thêm tính năng theo nhu cầu vận hành thực tế.
